Des Fonctionnalités Puissantes, Simples à Utiliser
Loyal Customer vous donne tous les outils nécessaires pour lancer, gérer et développer un programme de fidélité — le tout depuis une seule application mobile.
Enregistrement Commercial
Configurez votre profil commercial en quelques minutes. Recherchez et trouvez votre commerce ou enregistrez-le manuellement. Une fois approuvé, vous êtes prêt à lancer votre programme de fidélité.
- Recherche rapide de commerce ou saisie manuelle
- Profil commercial avec coordonnées
- Processus de révision et d'approbation par l'administrateur
- Notification par email à l'approbation
Moteur de Points
Configurez exactement comment les clients gagnent des points. Définissez des règles flexibles basées sur les montants de dépenses — par exemple, gagnez 10 points pour chaque $10 dépensés, ou 25 points bonus pour les commandes supérieures à $100.
- Règles de points par euro personnalisées
- Configurations à plusieurs niveaux de dépenses
- Conditions d'accumulation flexibles
- Mise à jour facile des règles à tout moment
Conception de la Carte de Fidélité Numérique
Créez une belle carte de fidélité de marque qui vit dans l'Apple ou Google Wallet de votre client. Personnalisez la couleur et le logo pour correspondre à l'identité de votre commerce.
- Couleur de carte et image de marque personnalisées
- Logo du commerce sur la carte
- Compatible Apple Wallet et Google Wallet
- Mises à jour de carte en temps réel
Page d'Intégration Publique
Chaque commerce reçoit un lien public unique — une page web de marque où les clients peuvent vérifier leur identité et télécharger leur carte de fidélité numérique. Aucune application requise.
- URL unique et partageable par commerce
- Vérification OTP du numéro de téléphone
- Téléchargement de la carte portefeuille en un seul toucher
- Expérience optimisée pour mobile
Scan de Code QR
Scannez les codes QR des clients depuis leur pass portefeuille en utilisant l'application mobile Loyal Customer. Ajoutez ou échangez des points instantanément à la caisse — aucun matériel supplémentaire ni intégration POS nécessaire.
- Scanner QR intégré
- Fonctionne sur n'importe quel smartphone
- Ajout ou échange de points instantané
- Aucun système POS requis
Gestion des Clients
Consultez la liste complète des clients de votre programme de fidélité. Voyez leur solde de points, l'historique des transactions et leur dernière visite — le tout depuis votre téléphone.
- Vue complète de la liste clients
- Historique des transactions individuel
- Solde de points par client
- Ajustement manuel des points
Offres et Réductions
Créez des offres attrayantes que les clients peuvent débloquer avec leurs points. Définissez le seuil de rachat, la valeur de la réduction et la description de l'offre — tout configurable depuis votre téléphone.
- Créez des offres et des réductions personnalisées
- Définissez des seuils de points pour chaque récompense
- Mettez à jour ou supprimez des offres à tout moment
- Les clients voient les récompenses disponibles dans le portefeuille
Intégration Apple et Google Wallet
Les cartes de fidélité sont émises comme des passes natifs Apple Wallet et Google Wallet. Elles vivent sur le téléphone du client, se mettent à jour en temps réel lorsque les points changent et fonctionnent hors ligne.
- Passes natifs Apple Wallet (.pkpass)
- Passes natifs Google Wallet
- Mises à jour des passes en temps réel depuis le backend
- Aucune application tierce requise par les clients
Vérification OTP Sécurisée
Les clients vérifient leur identité avec un code téléphonique à usage unique avant de télécharger leur pass de fidélité. Cela garantit des clients réels et vérifiés dans votre programme de fidélité.
- Vérification OTP du numéro de téléphone
- Prévient les comptes en double
- Intégration résistante à la fraude
- Rapide — moins de 30 secondes
Toutes les Fonctionnalités Disponibles dans l'Offre Gratuite
Commencez avec 15 emplacements clients sans frais. Mettez à niveau au fur et à mesure que votre programme de fidélité se développe.