充実した機能、シンプルな操作,
Loyal Customerは、ロイヤルティプログラムの立ち上げ・運営・成長に必要なすべてのツールを提供します — すべて一つのモバイルアプリから。
ビジネス登録
数分でビジネスプロフィールを設定。ビジネスを検索して見つけるか、手動で登録。承認後、ロイヤルティプログラムをすぐに開始できます。
- ビジネスのクイック検索または手動入力
- 連絡先情報付きビジネスプロフィール
- 管理者による審査・承認プロセス
- 承認時のメール通知
ポイントエンジン
顧客がポイントを獲得する方法を正確に設定。支払金額に基づく柔軟なルールを設定 — 例えば、$10ごとに10ポイント、または$100以上の注文に25ボーナスポイント。
- ドルあたりのカスタムポイントルール
- 複数の支払い階層設定
- 柔軟な獲得条件
- いつでも簡単にルールを更新
デジタル会員カードデザイン
お客様のApple・Google Walletに保存される美しいブランド会員カードを作成。ビジネスのアイデンティティに合わせてカラーとロゴをカスタマイズ。
- カスタムカードカラーとブランディング
- カードにビジネスロゴを掲載
- Apple Wallet・Google Wallet対応
- リアルタイムでカードを更新
公開オンボーディングページ
各ビジネスにユニークな公開リンクが付与されます — お客様が本人確認を行い、デジタル会員カードをダウンロードできるブランドウェブページ。アプリ不要。
- ビジネスごとのユニークな共有可能URL
- OTP電話番号認証
- ワンタップでウォレットカードをダウンロード
- モバイル最適化された体験
QRコードスキャン
Loyal Customerモバイルアプリを使用して、お客様のウォレットパスのQRコードをスキャン。レジでポイントの付与・使用を即座に — 追加ハードウェアやPOS連携不要。
- 内蔵QRコードスキャナー
- あらゆるスマートフォンで動作
- ポイントの即時付与・使用
- POSシステム不要
顧客管理
ロイヤルティプログラムの顧客リストを一覧表示。ポイント残高、取引履歴、最終来店日を確認 — すべてスマートフォンから。
- 完全な顧客リスト表示
- 個人別取引履歴
- 顧客別ポイント残高
- 手動ポイント調整
オファーと割引
お客様がポイントで解放できる魅力的なオファーを作成。交換基準値、割引額、オファーの説明を定義 — すべてスマートフォンから設定可能。
- カスタムオファーと割引の作成
- 各報酬のポイント基準値を設定
- いつでもオファーを更新・削除
- お客様はウォレットで利用可能な報酬を確認
Apple・Google Wallet連携
会員カードはネイティブのApple Walletパスとして、またはGoogle Walletパスとして発行されます。お客様のスマートフォンに保存され、ポイント変更時にリアルタイムで更新、オフラインでも利用可能。
- ネイティブApple Walletパス(.pkpass)
- ネイティブGoogle Walletパス
- バックエンドからのリアルタイムパス更新
- お客様はサードパーティアプリ不要
セキュアOTP認証
お客様はロイヤルティパスをダウンロードする前に、ワンタイム電話コードで本人確認を行います。これにより、ロイヤルティプログラムに本物の認証済み顧客だけが参加します。
- 電話番号OTP認証
- 重複アカウントを防止
- 不正防止オンボーディング
- スピーディー — 30秒以内