कैफ़े और कॉफी शॉप्स के लिए लॉयल्टी ऐप
पहली बार आने वालों को नियमित ग्राहक बनाएँ। हर कॉफ़ी पर एक स्टैम्प दें और कार्ड भरने पर एक मुफ़्त ड्रिंक — या हर डॉलर खर्च पर पॉइंट्स दें। जो आपके कैफ़े के अनुकूल हो चुनें, सब कुछ अपने फ़ोन से। ग्राहकों के लिए कोई ऐप नहीं, आपके लिए कोई हार्डवेयर नहीं।
रिवॉर्ड देने के दो तरीके। एक ही वॉलेट।
वह मॉडल चुनें जो आपके ग्राहकों के खरीदने के तरीके के अनुकूल हो। दोनों ही स्थितियों में यह Apple और Google Wallet में एक डिजिटल कार्ड के रूप में रहता है।
स्टैम्प कार्ड
सरल और परिचित
हर कॉफ़ी पर एक स्टैम्प — कार्ड भरने पर मुफ़्त ड्रिंक
- 3 से 10 स्टैम्प का लक्ष्य निर्धारित करें
- अपना स्टैम्प आइकन चुनें: स्टार, कॉफी, गिफ्ट, चेक या हार्ट
- प्रति चेकआउट एक स्टैम्प, भरने पर पुरस्कार
पॉइंट्स
लचीला और खर्च-आधारित
या हर खर्च किए डॉलर पर पॉइंट्स कमाएँ — बड़े रिवॉर्ड के लिए
- प्रति डॉलर या कस्टम खर्च स्तरों के साथ पॉइंट्स अर्जित करें
- स्वागत बोनस और अधिकतम-पॉइंट सीमा निर्धारित करें
- रिडीमेबल ऑफर और प्रतिशत छूट बनाएं
तय नहीं कर पा रहे कौन सा चुनें? ऑनबोर्डिंग के दौरान एक छोटी गाइडेड सेटअप आपके व्यापार के लिए सबसे अच्छा विकल्प सुझाती है — और आप हमेशा अपना मन बदल सकते हैं।
कैफ़े और कॉफी शॉप्स को Loyal Customer क्यों पसंद है
पॉइंट्स-आधारित लॉयल्टी प्रोग्राम क्यों?
पॉइंट्स या स्टैम्प कार्ड — आपकी पसंद
जो आपके कैफ़े के अनुकूल हो उसे चलाएँ। हर विज़िट पर एक स्टैम्प और कार्ड भरने पर एक मुफ़्त ड्रिंक दें (3 से 10 स्टैम्प), या हर खर्च किए डॉलर पर पॉइंट्स दें, उन रिवॉर्ड के लिए जो आप तय करते हैं। दोनों Apple और Google Wallet में रहते हैं।
अतिरिक्त हार्डवेयर की ज़रूरत नहीं
बस अपना स्मार्टफ़ोन इस्तेमाल करें। ग्राहक के Apple Wallet या Google Wallet पास से QR कोड स्कैन करें या उनके रजिस्टर्ड फोन नंबर या नाम से खोजें और तुरंत पॉइंट्स जोड़ें। किसी POS इंटीग्रेशन या खास डिवाइस की ज़रूरत नहीं।
Wallet में डिजिटल कार्ड
ग्राहक एक लिंक पर टैप करते हैं, अपना फोन वेरिफ़ाई करते हैं, और Apple Wallet या Google Wallet में एक खूबसूरत ब्रांडेड लॉयल्टी कार्ड जोड़ते हैं। उन्हें कोई अतिरिक्त ऐप डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
अपने नियमित ग्राहकों को ट्रैक करें
देखें कौन सबसे ज़्यादा आता है, ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री देखें, और अपने सबसे वफ़ादार ग्राहकों की पहचान करें। अपने ग्राहकों को बेहतर समझें और सही लोगों को रिवॉर्ड दें।
5 मिनट से कम में सेटअप करें
कोई तकनीकी सेटअप नहीं। कोई हार्डवेयर नहीं। बस आपका स्मार्टफ़ोन और कुछ मिनट।
अपना व्यवसाय रजिस्टर करें
अकाउंट बनाएँ, अपना व्यवसाय रजिस्टर करें और अपने रिवॉर्ड सेट करें — पॉइंट्स प्रोग्राम या स्टैम्प कार्ड।
अपना लिंक साझा करें
अपना यूनिक लॉयल्टी पेज लिंक अपने कैफ़े ग्राहकों के साथ सोशल मीडिया, टेक्स्ट या स्टोर में QR कोड के जरिए साझा करें।
स्कैन करें और रिवॉर्ड दें
ग्राहक अपना डिजिटल लॉयल्टी कार्ड Apple या Google Wallet में जोड़ते हैं। हर विज़िट पर स्टैम्प या पॉइंट्स जोड़ने के लिए उनका QR कोड स्कैन करें।
हमारे ग्राहक क्या कहते हैं
“हमने मंगलवार की एक धीमी सुबह अपना लॉयल्टी प्रोग्राम सेट किया और उसी समय हमारे पहले ग्राहकों ने अपने wallet passes इस्तेमाल करना शुरू कर दिया। यह सचमुच इतना तेज़ है।”
“ग्राहकों को अपने पॉइंट्स रियल टाइम में अपडेट होते देखना बहुत पसंद है। और हर बार जब वे अपना wallet खोलते हैं, उन्हें हमारा व्यवसाय दिखता है। पहले ही महीने में हमारी repeat visit rate साफ़ तौर पर बढ़ गई।”
“अब पेपर स्टैम्प कार्ड खोने की समस्या नहीं रही। डिजिटल पास का मतलब है कि ग्राहकों के पास उनका कार्ड हमेशा रहता है। बहुत बड़ा सुधार।”
