Tất cả những gì bạn cần để vận hành chương trình khách hàng thân thiết

Tính Năng Mạnh Mẽ, Dễ Sử Dụng

Loyal Customer cung cấp cho bạn mọi công cụ cần thiết để khởi chạy, vận hành và phát triển chương trình khách hàng thân thiết — tất cả từ một ứng dụng di động duy nhất.

Đăng Ký Doanh Nghiệp

Thiết lập hồ sơ doanh nghiệp trong vài phút. Tìm kiếm doanh nghiệp hoặc đăng ký thủ công. Sau khi được duyệt, bạn sẵn sàng khởi chạy chương trình.

  • Tìm kiếm nhanh doanh nghiệp hoặc nhập thủ công
  • Hồ sơ doanh nghiệp với thông tin liên hệ
  • Quy trình xem xét và phê duyệt bởi quản trị viên
  • Thông báo email khi được phê duyệt

Công Cụ Điểm Thưởng

Cấu hình chính xác cách khách hàng tích điểm. Đặt quy tắc linh hoạt dựa trên số tiền chi tiêu — ví dụ: tích 10 điểm cho mỗi $10 chi tiêu, hoặc 25 điểm thưởng cho đơn hàng trên $100.

  • Quy tắc điểm trên mỗi đô la tùy chỉnh
  • Nhiều cấu hình mức chi tiêu
  • Điều kiện tích điểm linh hoạt
  • Cập nhật quy tắc dễ dàng bất cứ lúc nào

Thiết Kế Thẻ Khách Hàng Thân Thiết Kỹ Thuật Số

Tạo thẻ khách hàng thân thiết có thương hiệu đẹp mắt lưu trú trong Apple hoặc Google Wallet của khách hàng. Tùy chỉnh màu sắc và logo để phù hợp với bản sắc doanh nghiệp.

  • Màu sắc và thương hiệu thẻ tùy chỉnh
  • Logo doanh nghiệp trên thẻ
  • Tương thích Apple Wallet và Google Wallet
  • Cập nhật thẻ theo thời gian thực

Trang Đăng Ký Công Khai

Mỗi doanh nghiệp có một liên kết công khai duy nhất — một trang web có thương hiệu nơi khách hàng có thể xác minh danh tính và tải thẻ khách hàng thân thiết kỹ thuật số. Không cần ứng dụng.

  • URL chia sẻ duy nhất cho mỗi doanh nghiệp
  • Xác minh số điện thoại OTP
  • Tải thẻ ví bằng một chạm
  • Trải nghiệm tối ưu trên di động

Quét Mã QR

Quét mã QR trên thẻ ví của khách hàng bằng ứng dụng di động Loyal Customer. Thêm hoặc đổi điểm ngay lập tức khi thanh toán — không cần phần cứng thêm hay tích hợp POS.

  • Máy quét mã QR tích hợp sẵn
  • Hoạt động trên bất kỳ smartphone nào
  • Thêm hoặc đổi điểm ngay lập tức
  • Không cần hệ thống POS

Quản Lý Khách Hàng

Xem danh sách đầy đủ khách hàng trong chương trình khách hàng thân thiết. Xem số dư điểm, lịch sử giao dịch và lần truy cập cuối cùng — tất cả từ điện thoại của bạn.

  • Xem toàn bộ danh sách khách hàng
  • Lịch sử giao dịch cá nhân
  • Số dư điểm của từng khách hàng
  • Điều chỉnh điểm thủ công

Ưu Đãi & Giảm Giá

Tạo các ưu đãi hấp dẫn mà khách hàng có thể mở khóa bằng điểm của họ. Xác định ngưỡng đổi thưởng, giá trị giảm giá và mô tả ưu đãi — tất cả có thể cấu hình từ điện thoại của bạn.

  • Tạo ưu đãi và giảm giá tùy chỉnh
  • Đặt ngưỡng điểm cho mỗi phần thưởng
  • Cập nhật hoặc xóa ưu đãi bất cứ lúc nào
  • Khách hàng thấy phần thưởng có sẵn trong ví

Tích Hợp Apple và Google Wallet

Thẻ khách hàng thân thiết được phát hành dưới dạng thẻ Apple Wallet và Google Wallet gốc. Chúng lưu trú trên điện thoại của khách hàng, cập nhật theo thời gian thực khi điểm thay đổi và hoạt động ngoại tuyến.

  • Thẻ Apple Wallet gốc (.pkpass)
  • Thẻ Google Wallet gốc
  • Cập nhật thẻ theo thời gian thực từ backend
  • Khách hàng không cần ứng dụng bên thứ ba

Xác Minh OTP Bảo Mật

Khách hàng xác minh danh tính bằng mã điện thoại dùng một lần trước khi tải thẻ khách hàng thân thiết. Điều này đảm bảo khách hàng thực sự và đã được xác minh trong chương trình của bạn.

  • Xác minh OTP số điện thoại
  • Ngăn chặn tài khoản trùng lặp
  • Quy trình đăng ký chống gian lận
  • Nhanh — dưới 30 giây

Tất Cả Tính Năng Có Sẵn Trong Gói Miễn Phí

Bắt đầu với 15 chỗ khách hàng miễn phí. Nâng cấp khi chương trình của bạn phát triển.