Recursos Poderosos, Fáceis de Usar
Loyal Customer oferece todas as ferramentas para lançar, gerenciar e expandir um programa de fidelidade — tudo em um único app para celular.
Cadastro do Negócio
Configure o perfil do seu negócio em minutos. Pesquise e encontre seu negócio ou cadastre-o manualmente. Após aprovação, você está pronto para lançar seu programa de fidelidade.
- Pesquisa rápida ou inserção manual do negócio
- Perfil do negócio com informações de contato
- Processo de revisão e aprovação pelo administrador
- Notificação por e-mail ao aprovar
Motor de Pontos
Configure exatamente como os clientes ganham pontos. Defina regras flexíveis baseadas nos valores de gasto — por exemplo, ganhe 10 pontos a cada $10 gastos ou 25 pontos bônus para pedidos acima de $100.
- Regras de pontos por real personalizadas
- Múltiplas configurações de níveis de gasto
- Condições de acúmulo flexíveis
- Atualização fácil das regras a qualquer momento
Design do Cartão de Fidelidade Digital
Crie um belo cartão de fidelidade com a marca da sua empresa que fica na Apple ou Google Wallet do cliente. Personalize a cor e o logo para combinar com a identidade do seu negócio.
- Cor e marca do cartão personalizadas
- Logo do negócio no cartão
- Compatível com Apple Wallet e Google Wallet
- Atualizações do cartão em tempo real
Página Pública de Onboarding
Cada negócio recebe um link público exclusivo — uma página web com a marca da empresa onde os clientes podem verificar sua identidade e baixar o cartão de fidelidade digital. Sem necessidade de app.
- URL exclusiva e compartilhável por negócio
- Verificação de número de telefone por OTP
- Download do cartão para a carteira com um toque
- Experiência otimizada para celular
Leitura de QR Code
Escaneie os QR codes dos clientes nos passes da carteira usando o app mobile Loyal Customer. Adicione ou resgate pontos instantaneamente no checkout — sem hardware adicional ou integração com PDV.
- Leitor de QR code integrado
- Funciona em qualquer smartphone
- Adicione ou resgate pontos instantaneamente
- Sem necessidade de sistema PDV
Gestão de Clientes
Veja a lista completa de clientes do seu programa de fidelidade. Consulte o saldo de pontos, histórico de transações e quando visitaram pela última vez — tudo pelo seu celular.
- Visualização completa da lista de clientes
- Histórico de transações individual
- Saldo de pontos por cliente
- Ajuste manual de pontos
Ofertas e Descontos
Crie ofertas atrativas que os clientes podem desbloquear com seus pontos. Defina o limite de resgate, o valor do desconto e a descrição da oferta — tudo configurável pelo seu celular.
- Crie ofertas e descontos personalizados
- Defina limites de pontos para cada recompensa
- Atualize ou remova ofertas a qualquer momento
- Clientes veem as recompensas disponíveis na carteira
Integração com Apple e Google Wallet
Os cartões de fidelidade são emitidos como passes nativos do Apple Wallet e Google Wallet. Ficam no celular do cliente, atualizam em tempo real quando os pontos mudam e funcionam offline.
- Passes nativos do Apple Wallet (.pkpass)
- Passes nativos do Google Wallet
- Atualizações de passes em tempo real do backend
- Clientes não precisam de app de terceiros
Verificação OTP Segura
Os clientes verificam sua identidade com um código de uso único no celular antes de baixar o passe de fidelidade. Isso garante clientes reais e verificados no seu programa de fidelidade.
- Verificação OTP por número de telefone
- Previne contas duplicadas
- Onboarding resistente a fraudes
- Rápido — menos de 30 segundos
Todos os Recursos Disponíveis no Plano Gratuito
Comece com 15 vagas para clientes sem custo. Faça upgrade conforme seu programa de fidelidade cresce.